®Analista de Suporte
/ Remoto
Estamos procurando um Analista de Suporte para se juntar à nossa equipe de suporte ao cliente. O candidato ideal terá um forte senso de atendimento ao cliente e será capaz de resolver problemas de forma eficiente e eficaz.
Quais as responsabilidades da vaga
Fornecer suporte técnico a clientes por video chamada, WhatsApp e chat
Diagnosticar e resolver problemas junto ao cliente
Trabalhar em conjunto com desenvolvedores para resolver problemas complexos
Manter registros de problemas e soluções
Requer
Experiência em suporte técnico
Conhecimento de sistemas operacionais, software
Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe
Boas habilidades de comunicação e escrita
Beneficios pensados para você
A Redrive, uma empresa inovadora que adota o conceito Officeless e está em rápido crescimento, está em busca de profissionais qualificados para se juntarem à nossa equipe em plena expansão. Com atuação em mais de 27 países, oferecemos uma oportunidade única de fazer parte de uma organização globalmente conectada e em constante evolução.
Na Redrive, valorizamos a flexibilidade e a liberdade de trabalhar de qualquer lugar em cargos remotos, ou hibridos. Você terá a oportunidade de conciliar uma vida profissional recompensadora com suas responsabilidades pessoais, sem a necessidade de frequentar um escritório fixo. Acreditamos que essa modalidade de trabalho propicia um maior equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
Cultura Ágil
A comunicação constante e a troca de conhecimento entre os membros são estimuladas, promovendo um ambiente de confiança e colaboração. Usamos frameworks e metodologias ágeis, como Scrum, Kanban e Lean,
OfficeLess
Com o conceito OficceLess permite uma maior flexibilidade, personalização do ambiente de trabalho e conciliação entre vida pessoal e profissional e oferece maior autonomia na gestão do tempo.
Valorizamos
A ética, respeito mútuo, integridade, compaixão e responsabilidade individual são alguns dos nossos valores fundamentais. Um ambiente de trabalho mais íntegro e que busca a excelência traz beneficios a todos.
Transparência
Comunicações claras e abertas, compartilhamento de informações relevantes e participação ativa dos colaboradores na tomada de decisões fortalecem a cultura organizacional e contribuem para um ambiente saudável.
Como se inscrever:
Nossos primeiros contatos são realizados por WhatsApp, encaminhe sua aplicação para a vaga clicando no botão abaixo e encaminhe um mini-resumo sobre suas qualificações e se possivel encaminhe seu curriculum.
Aplicar para estava vaga